Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 25/06/20254


Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes réalisées sur le site www.aymaa.fr, propriété de Fatoumata Souare – AŸMAA, 

 

 

 

1. 

Objet

 


Les présentes conditions ont pour but de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits naturels cosmétiques (notamment des déodorants) proposés par la marque AŸMAA.

 

 

 

2. 

Produits

 


Les produits vendus sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Toutefois, si des erreurs ou omissions se sont produites, la responsabilité de AŸMAA ne pourrait être engagée.

Les photographies des produits sont non contractuelles.

 

 

 

3. 

Prix

 


Les prix indiqués sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.

AŸMAA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

 

 

 

4. 

Commande

 


La validation de la commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une fois la commande passée, le client reçoit un email de confirmation. AŸMAA se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec un client.

 

 

 

5. 

Paiement

 


Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements s’effectuent de manière sécurisée via les moyens suivants :

 

  • Carte bancaire

  • PayPal

  • Tout autre moyen proposé sur le site

 

 

 

 

6. 

Livraison

 


Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés).

Les délais de livraison varient selon la destination.

AŸMAA ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf mention contraire (ex. : livraison gratuite à partir d’un certain montant).

 

 

 

7. 

Droit de rétractation

 


Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 10 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être non utilisés, non ouverts, et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement inclut les produits et les frais de livraison initiaux (hors retour), et sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.


Pour exercer ce droit, contactez-nous à :

📧 aymaa.paris@gmail.com

(en précisant votre numéro de commande, les produits à retourner, et la raison du retour).

 

 

 

8. 

Responsabilité

 


AŸMAA ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

Le client est seul responsable du bon usage des produits.

 

 

 

9. 

Propriété intellectuelle

 


Tous les éléments du site www.aymaa.fr sont la propriété exclusive de la marque AŸMAA.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

 

 

 

10. 

Données personnelles

 


Les informations recueillies sont nécessaires au traitement des commandes.

AŸMAA s’engage à ne jamais les transmettre à des tiers sans consentement.

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles (conformément au RGPD).

 

 

 

11. 

Litiges

 


Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.